Alnatura hat die zufriedensten Kundinnen und Kunden
Ergebnis des aktuellen Brandmeyer Web-Monitor
Alnatura ist Deutschlands Supermarkt mit den zufriedensten Kundinnen und Kunden. Das ist das Ergebnis einer inhaltlichen Analyse von über 50.000 Nutzerkommentaren im Internet, die die Brandmeyer Markenberatung gemeinsam mit dem Webanalyse-Unternehmen Insius durchgeführt hat. Der Untersuchungszeitraum erstreckt sich über drei Jahre vom 01.01.2017 bis 30.04.2020.
obs/Alnatura Produktions- und Handels GmbH/Marc Doradzillo
Die Alnatura Super Natur Märkte erhielten im Vergleich mit acht weiteren Lebensmittelhändlern den höchsten Anteil positiv wertender Kommentare auf allen untersuchten Webseiten. "Zu keiner anderen großen Supermarktkette äußern sich Menschen im Internet so positiv wie zu dem 1984 gegründeten Biosupermarkt..." heißt es in der aktuellen Studie. Von den Nutzern werden in den Alnatura Märkten vor allem Nachhaltigkeit, Frische, Sortiment und faire Preise gelobt.
"Es ist uns große Freude und Ansporn zugleich, dass die Kundinnen und Kunden der Marke Alnatura vertrauen und unsere Märkte als Einkaufsstätte für unsere hochwertigen und nachhaltig erzeugten Bio-Lebensmittel wertschätzen. Mein großer Dank gilt in diesen herausfordernden Zeiten unseren Mitarbeitenden, insbesondere auch denjenigen in den Märkten. Sie sorgen mit ihrem täglichen Tun dafür, dass dieses wertschätzende Ergebnis möglich geworden ist", kommentiert Alnatura Gründer Götz Rehn.
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