El Grupo Rohlik, la empresa matriz checa de Knuspr, se está expandiendo en Europa más

A partir de 2022, Rohlik opera en 7 países con su servicio de entrega de comestibles en línea

La empresa matriz checa de Knuspr entregó su primer pedido hace siete años en la ciudad checa de Praga y ahora está presente en Hungría y Austria, además de Alemania. Rohlik suministra diariamente cientos de miles de productos a sus clientes, llegando a sumar más de un millón de artículos de supermercado, productos regionales y productos de productores locales en algunos días. Así, la pasión de Rohlik por llevar una mejor alimentación y una vida más feliz a los habitantes de Europa se hará sentir también en Rumanía, Italia y España. El objetivo de la empresa es convertirse en el líder europeo de la alimentación en línea.

Tomás Cupr, fundador de Rohlik Group, sobre los planes de expansión futuros:"Hace unas semanas firmé un contrato con nuestro primer centro de distribución en España. Así que pronto estaremos representados en Madrid y otros países nos seguirán. El trasfondo de la expansión es el impresionante crecimiento de todos nuestros nuevos mercados. En Múnich, por ejemplo, hemos superado recientemente el hito de los 1000 pedidos diarios en un tiempo récord. Nuestro modelo de negocio, consistente en ofrecer marcas mundiales y nacionales de alta calidad, así como productos locales, sigue demostrando su eficacia. Combinado con una gama completa de productos disponibles para su entrega en tres horas o menos, esto es exactamente lo que las familias necesitan. Así lo demuestra la alta frecuencia de compras y los elevados valores de los pedidos. En pocas palabras: una orientación apasionada al cliente es la base de una situación financiera sana y una Europa más feliz. Por supuesto, comprar en una tienda es un hábito que los consumidores no abandonan fácilmente. Por eso, en Rohlik tenemos que desarrollar una oferta que no sólo sea mejor que la experiencia de compra tradicional, sino que la supere con creces. De cara al futuro, queremos seguir aportando más ventas a nuestros magníficos socios de todo el mundo, seguir ofreciendo puestos de trabajo interesantes, flexibles y bien remunerados a nuestros empleados y, sobre todo, ofrecer la mejor experiencia posible de compra de comestibles en línea a nuestros clientes."

Jakub Petrina, director de marketing del Grupo Rohlik, comenta lo siguiente sobre la nueva marca: "Después de que el Grupo Rohlik lanzara cuatro marcas diferentes en cuatro países, entraremos en los nuevos mercados con la marca única "Sezamo". En los tres países se hablan lenguas romances y queríamos un nombre de marca que volviera a tener una "conexión alimentaria". El sésamo es conocido y amado en todas las culturas. Sezamo" se basa en el italiano "sesamo", el rumano "sesame" y en el futuro también en el español "sésamo". Además, la palabra "sésamo" también trae a la mente el conjuro mágico "abrir el sésamo" de "Alí Babá y los cuarenta ladrones", tal vez porque la vaina de la semilla se abre cuando se madura.... casi como un cofre del tesoro. Por supuesto, mantenemos Rohlik, Kifli, Gurkerl y Knuspr como marcas para la República Checa, Hungría, Austria y Alemania. Y tanto para Rohlik, como para Kifli, Gurkerl, Knuspr y ahora 'Sezamo', los tesoros de su interior están esperando a ser descubiertos".

La ampliación podría crear miles de nuevos puestos de trabajo en Milán y Bucarest

"El modelo de negocio de Rohlik ya ha demostrado su eficacia en varios mercados porque a la gente le gusta entusiasmarse con una visión que tiene sentido y mejora la vida. A la hora de entrar en nuevos mercados, en el Grupo Rohlik siempre buscamos a personas innovadoras y con iniciativa que compartan nuestros objetivos, quieran marcar la diferencia y estén dispuestas a asumir retos y probar algo nuevo. Nos entusiasma ver cómo los nuevos mercados, culturas y colegas nos enriquecerán como equipo", explica Daniela Razimová, Chief People & Culture Officer del Grupo Rohlik. "En nuestra página de carreras (career.rohlik.group) puedes ver que tenemos puestos disponibles en 7 países, 7 ciudades y 12 equipos".

Desde el primer día entrega en horas

Sezamo" será capaz de entregar aproximadamente 8.000 artículos diferentes de alimentos frescos y de alta calidad directamente a los hogares de los clientes en Rumanía e Italia desde el primer día: en 3 horas desde el primer día en Italia y en 2 horas desde el primer día en Rumanía. La oferta se centra en productos regionales frescos, como frutas y verduras, carne, pescado, productos lácteos y de panadería, así como en marcas internacionales y marcas propias de Rohlik; en resumen: la mejor alternativa a la compra diaria en el supermercado.

Italia: Andrea Colombo dirigirá la suerte de la empresa

El Grupo Rohlik nombra a Andrea Colombo director general de "Sezamo" en Italia. Será fundamental para impulsar el crecimiento y dar forma a la cultura de la empresa. Su principal objetivo será la comida de alta calidad, el excelente servicio al cliente y la rápida innovación. Cuenta con más de 30 años de experiencia en la venta al por menor y la fabricación de productos alimentarios y no alimentarios, tanto a nivel nacional como internacional. Antes de unirse a "Sezamo", la experiencia de Colombo en los últimos cinco años incluye el establecimiento y el crecimiento del nuevo y exitoso formato de supermercado de COOP Lombardia como director general. Coop es uno de los líderes del mercado minorista italiano, con una cuota de mercado del 18 %. Cuando se le pregunta cuál es el mayor reto y la mayor oportunidad en "Sezamo" para él personalmente, responde: "Inspirar a los clientes italianos para que tengan una experiencia de compra diferente y mejor".

Colombo describe así su misión: "Una entrega rápida, una amplia gama de productos alimentarios de alta calidad complementados con especialidades locales típicas, un cumplimiento de los pedidos siempre excelente y una fuerte ética de la sostenibilidad: estos son los factores que nos permiten diferenciarnos de la competencia. Las compras en línea con nosotros serán rápidas, fáciles e inmediatas y se caracterizarán por una apasionada orientación al cliente. Y, por supuesto, el credo global y la misión de Rohlik y 'Sezamo', "COMER BIEN, VIVIR BIEN", encaja perfectamente con el estilo de vida italiano".

El almacén tiene aproximadamente 5.000 m² y está idealmente situado en el "Mercato Agroalimentare Milano" (Ortomercato), el mercado mayorista urbano central. Esta ubicación es de gran importancia estratégica para Rohlik, ya que está a sólo 6 km del centro de la ciudad y muy cerca del anillo de autopistas del este de Milán y del aeropuerto internacional de Linate.

Rumanía: 10.000m² en Bucarest

Sezamo' instalará su propio almacén de 10.000 m² en el CTPark Bucarest Norte, adaptado a las necesidades de los proveedores y clientes de Rohlík. Contará con zonas de almacenamiento a temperatura controlada (para congelar y refrigerar) para las frutas y verduras frescas que los productores locales e internacionales entregarán directamente a los consumidores.

Michael Kaiser, Director Comercial en Rumanía: "Un aspecto clave de nuestros planes de lanzamiento era encontrar una ubicación adecuada para el centro de cumplimiento que fuera fácilmente accesible tanto para nuestros equipos de clientes como para nuestros proveedores. El siguiente punto del orden del día era contratar y formar a nuestro personal para que comprendiera lo importante que es la pasión por el servicio al cliente para nuestra visión de una Europa que come bien y vive bien. El lanzamiento de 'Sezamo' permite a los clientes recibir en el mismo día grandes cestas con toda su compra semanal".

Además de expandirse en el mercado europeo en 2022, la empresa también busca ampliar su alcance en los países donde ya opera:

- Knuspr.de también se lanzará en Fráncfort, Hamburgo, Colonia, Essen, Hannover, Stuttgart, Leipzig y otras ciudades dentro de dos años.

- En el futuro, Rohlik.cz quiere ofrecer la entrega exprés de las compras en los 60 minutos siguientes al pedido. A ello contribuirá un cuarto almacén totalmente automatizado en Chrástany, cerca de Praga, cuya construcción ya ha comenzado.