¿Puede ver a través de la jungla de etiquetas del supermercado?
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¿Y cómo deciden cuando la información sobre el producto se contradice? Un equipo de investigación de la Universidad de Göttingen y la Escuela de Negocios de Copenhague ha descubierto ahora que las etiquetas de varios niveles pueden ser una ayuda para la compra de alimentos sostenibles y saludables. Los resultados se han publicado en la revista Food Quality and Preference.
En un experimento de elección en línea, los investigadores mostraron a 985 participantes dos productos (leche entera y pechuga de pollo) con diferentes etiquetas de sostenibilidad de varios niveles. Presentaron la etiqueta ecológica de un nivel, la Nutri-Score de varios niveles, la etiqueta de cría de animales de varios niveles y una etiqueta climática ficticia de varios niveles, en la que no todas las etiquetas eran siempre positivas. Por ejemplo, podría ocurrir que un paquete de pechugas de pollo llevara impresa tanto la etiqueta de ecológico como una etiqueta de clima negativo.
Los resultados del estudio muestran que las etiquetas multinivel, en particular, pueden ayudar a los consumidores a realizar compras de alimentos sostenibles y saludables. Los participantes prefirieron especialmente la etiqueta de bienestar animal que ya existe en el mercado, así como la etiqueta climática ficticia, e incluso se enfrentaron muy bien a la información contradictoria. "Nuestros resultados indican que los consumidores son capaces de tomar decisiones racionales incluso cuando se enfrentan a dos etiquetas de sostenibilidad diferentes y no cambian de una a otra dependiendo de la orientación de la etiqueta (es decir, positiva o negativa)", afirma la Dra. Winnie Sonntag, de la Cátedra de Marketing de Productos Alimentarios y Agrícolas de la Universidad de Gotinga.
Sobre todo, los resultados ofrecen ayuda política y empresarial para el etiquetado de alimentos orientado a objetivos. Para los productores de alimentos, el estudio también significa que varias etiquetas de sostenibilidad en los envases de los productos son bastante razonables. "Además, deben evitar tener una etiqueta muy negativa en una de las dimensiones de la sostenibilidad, especialmente en el bienestar animal y en relación con el impacto climático", dice Sonntag.
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