Heineken® fête son 150e anniversaire
Le "Good Times Index" mesure la contribution de Heineken® au sentiment de bien-être de ses consommateurs.
Heineken® fête son 150e anniversaire et avec lui non seulement l'histoire d'un succès international, mais aussi un nouveau jalon : à l'occasion de cet anniversaire, Heineken® introduit le "Good Times Index" et rend ainsi mesurable pour la première fois la célèbre devise de Freddy Heineken "Je ne vends pas de la bière, je vends de la gezelligheid".
"Avec notre 150e anniversaire, nous célébrons 150 ans de "Good Times", car le brassage de bons moments a toujours fait partie intégrante de notre ADN. C'est pourquoi nous créons avec le "Good Times Index" un nouvel indicateur de mesure des bons moments. Nous montrons ainsi que la création de bons moments est aussi importante que la bière que nous brassons. Nous voulons continuer à créer des expériences pour nos consommateurs dans le monde entier qui favorisent le sentiment de "gezelligheid" - par le biais de la publicité, du sponsoring et des événements - et bien sûr par notre gamme de produits diversifiée. Notre objectif est de continuer à faire passer de bons moments au cours des 150 prochaines années", déclare Pablo Chabot, directeur marketing de Heineken Allemagne.
D'Amsterdam au monde entier
La mesurabilité de la qualité a toujours joué un rôle important pour Heineken® depuis sa création en 1873 à Amsterdam. Heineken® a été la première brasserie au monde à se doter d'un laboratoire de qualité afin de répondre à ses propres exigences élevées. Grâce à ce laboratoire, la bière pouvait être mise en bouteille partout dans le monde sans perte de qualité. Ce progrès dans la production de bière a ouvert la voie à l'expansion à l'étranger et à la croissance mondiale. Aujourd'hui encore, le goût, la pureté et la qualité de la bière sont au cœur de la marque, que le fondateur a rendu mesurable pour la première fois il y a plus de 100 ans grâce à son procédé de qualité innovant.
La mesurabilité d'un bon moment
Établir des critères de référence : Forte de cette tradition, Heineken® rend désormais mesurable la perception individuelle d'un bon moment. Pour ce faire, Heineken® a développé, en collaboration avec le Dr Chris Brauer, spécialiste des sciences du comportement (Goldsmiths University of London), le "Good Times Index", un nouveau modèle de mesure de l'effet de la marque. Pour l'indice, cinq dimensions clés et 15 moteurs au sein de ces dimensions ont été identifiés, qui sont considérés comme des facteurs de "bons moments" tant par les scientifiques que par le grand public. Il s'agit notamment de l'ouverture, de l'inclusion et du lien humain.
Sur la base de cet indice, Heineken® mesurera deux fois par an à partir de 2024, par l'intermédiaire de Kantar, l'impact de la marque en se demandant dans quelle mesure les consommateurs associent la marque Heineken® aux principaux facteurs de prospérité. Heineken® utilise les résultats de l'enquête pour comprendre les besoins et les souhaits de ses consommateurs et pour mieux y répondre - par de nouvelles offres, le développement de campagnes, d'actions et d'événements. Le coup d'envoi de la recherche sur le terrain sera donné au début de l'année prochaine et les premiers résultats devraient être disponibles en août 2024.
Avec l'introduction du "Good Times Index", l'entreprise intègre la devise de Freddy Heineken dans sa stratégie et devient la première marque de bière à ne pas se concentrer uniquement sur les chiffres clés classiques de l'entreprise pour mesurer son succès, mais aussi sur les bons moments qu'elle offre aux consommateurs du monde entier.
La campagne Heineken® célèbre 150 ans d'histoire de l'entreprise avec un clin d'œil.
Pour son 150e anniversaire, Heineken® célèbre toutes les manières dont la marque a été mal orthographiée, prononcée ou servie de manière non conventionnelle au fil des années et montre ainsi que les bons moments et la création de véritables liens humains autour d'une bière restent au cœur de la marque. Avec cette campagne, Heineken® fait le tour du monde pour montrer toutes les différentes façons dont les gens adaptent et apprécient les moments sociaux et les souvenirs avec Heineken® - de la mauvaise prononciation du nom de la marque à une Heineken® originale servie avec un citron vert, une paille et de la glace. Le message : un bon moment et de vraies amitiés autour d'une bière sont plus importants que l'orthographe, la prononciation ou la manière de la déguster.
Le film de la campagne Heineken® 150 ans peut être visionné ici.
Le "Good Times Index"
Heineken® a collaboré avec des scientifiques de la Goldsmiths University of London afin de développer un indice mesurant la contribution de Heineken® aux "bons moments". L'indice a examiné cinq dimensions clés (notamment le sentiment d'ouverture, d'inclusion et de connexion humaine) et 15 facteurs d'influence au sein de ces dimensions, considérés par les scientifiques et le grand public comme importants pour générer le sentiment de joie et de bonheur associé aux "bons moments". L'enquête a été menée sur six marchés (Royaume-Uni, États-Unis, Vietnam, Pays-Bas, Brésil et Afrique du Sud) auprès de 6.446 personnes interrogées. Heineken® a obtenu un score de 73 sur 100 à l'échelle mondiale, sur la base de la mesure dans laquelle les consommateurs aux États-Unis, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, au Brésil, en Afrique du Sud et au Vietnam associent Heineken® aux facteurs les plus importants pour passer de bons moments.
Note: Cet article a été traduit à l'aide d'un système informatique sans intervention humaine. LUMITOS propose ces traductions automatiques pour présenter un plus large éventail d'actualités. Comme cet article a été traduit avec traduction automatique, il est possible qu'il contienne des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. L'article original dans Allemand peut être trouvé ici.
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