Compléments alimentaires : conseils de positionnement pour les auxiliaires de santé
Personnalisation au lieu de One-Fits-All
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Cependant, le récent rapport Mintel sur les compléments alimentaires 2022 montre également que de nombreux consommateurs préfèrent consommer des vitamines et des minéraux dans leur alimentation. La fermeture des cafés et des restaurants pendant la pandémie a entraîné une prise de conscience de l'importance d'une alimentation saine, et l'on cuisine à nouveau beaucoup à la maison. Pourquoi prendre des compléments alimentaires alors que tout ce dont le corps a besoin se cache également dans une délicieuse salade ?
Le marché des compléments alimentaires n'a cessé de croître ces dernières années et conserve un fort potentiel. Parallèlement, nos enquêtes révèlent également une méfiance vis-à-vis de l'efficacité des compléments alimentaires. Pour aller chercher les sceptiques, les fabricants devraient prendre à cœur les souhaits et les craintes des consommateurs.
Les ingrédients naturels inspirent confiance
Les ingrédients naturels sont l'un des facteurs les plus importants dans la décision d'achat de produits alimentaires. Les compléments alimentaires, souvent sous forme de comprimés et de gélules, sont en revanche davantage considérés comme des produits pharmaceutiques et perçus comme moins naturels par les consommateurs. Une stratégie pour les fabricants peut donc consister à rendre les compléments alimentaires plus semblables aux aliments afin de les faire accepter.
La marque irlandaise Athletic Greens, par exemple, propose une alternative aux gélules et aux comprimés : Selon les indications du fabricant, la poudre contient 75 vitamines, minéraux et nutriments issus d'aliments complets, mais pas d'additifs artificiels. Mélangée à de l'eau, du jus ou du lait, elle devient une sorte de smoothie vert.
Les ingrédients biologiques peuvent également contribuer à surmonter les inquiétudes en matière de santé. Avec des produits contenant des ingrédients biologiques, 62 % des utilisateurs de compléments alimentaires pensent être en meilleure santé qu'avec des produits contenant des ingrédients conventionnels.
La personnalisation plutôt que le "one-fits-all
La tendance sociale à l'individualisation n'épargne pas le secteur de la santé : les clients souhaitent aujourd'hui plus qu'une palette de produits standard, d'autant plus qu'aucun corps ne ressemble à un autre. Les consommateurs recherchent plutôt des produits explicitement adaptés à leurs besoins et auxquels ils peuvent eux-mêmes apporter une touche personnelle.
Le rapport Mintel le montre : La majorité des consommateurs consomment des compléments alimentaires sur la base d'un auto-diagnostic. Les fabricants peuvent orienter le marché peu clair en proposant des conseils. Des questionnaires en ligne peuvent également aider les consommateurs à trouver le bon produit. En outre, les conseils personnalisés de nutritionnistes ou de professionnels de la santé peuvent être utiles.
Le fabricant Wild Nutrition propose par exemple un quiz de 60 secondes pour aider les clients à trouver le bon produit. Il est également possible de réserver un rendez-vous avec un nutritionniste.
Une combinaison judicieuse : Mettre en avant les multiples avantages des compléments alimentaires
Interrogés sur la raison pour laquelle ils prennent des compléments alimentaires, plus de la moitié (56%) des consommateurs de MNT indiquent vouloir renforcer leur système immunitaire. En conséquence, il n'est pas surprenant que le marché des compléments alimentaires dans le domaine de la santé immunitaire soit déjà assez saturé. Parallèlement, le rapport Mintel montre que les consommateurs qui renforcent leur système immunitaire à l'aide de comprimés et autres sont nettement plus susceptibles de prendre également des compléments alimentaires à d'autres fins : par exemple pour soutenir le cerveau et le système nerveux, la santé cardiovasculaire ou digestive.
Une stratégie possible pour les fabricants est donc, par exemple, de promouvoir non seulement l'effet d'un produit sur le système immunitaire en général, mais aussi d'autres effets positifs, par exemple sur la santé intestinale. Des études récentes montrent en outre qu'une fatigue persistante affaiblit la réponse immunitaire. Cela donne aux fabricants la possibilité de mettre en avant l'importance de l'énergie pour la santé du système immunitaire.
Les fabricants peuvent également tenir compte des besoins saisonniers, comme le soutien du système immunitaire en hiver ou la protection solaire en été.
Par exemple, la marque D+ for Care décrit son produit Aloha Prepare comme un complément alimentaire pour l'été, destiné à renforcer la mélanine de la peau et à offrir un teint parfaitement bronzé.
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